Nouveau travail ≠ Travail de l'ego

• 31 août 2022
• zentroomteam
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Heike Bauer est conseillère et mentor indépendante et accompagne les entreprises dans le monde du travail du futur. En tant que formatrice, elle propose une supervision pour le New Work, les personnes et la culture. Dans sa contribution d'invitée, Heike explique comment le New Work est devenu un concept à la mode et comment, pourtant, tout n'est pas encore perdu.

Le "New Work" a été conçu comme un synonyme de la question de savoir comment nous voulons travailler à l'avenir, afin d'atteindre la satisfaction au sein d'une forme d'économie plus juste et de dissoudre le système salarial actuel, qui soutient et encourage le pouvoir, créant ainsi une division qui n'est bénéfique ni pour les personnes ni pour l'environnement. La mise en œuvre du New Work devrait servir un but plus élevé afin de soutenir un changement social positif.

Le New Work de Frithjof Bergmann à l'origine : "La pauvreté du désir nous empêche de poursuivre un travail que nous voulons vraiment, vraiment".

Il voulait dire par là que nous préférons, pour de faux motifs directeurs, nous adonner à un travail déterminé par d'autres, qui ne nous rend pas heureux et nous rend même souvent malades, plutôt que d'avoir le courage d'y changer quelque chose.

C'est ce qu'il est devenu aujourd'hui :

• "Cherche grand appartement en ville pour avoir une marge de manœuvre pour le home office. Hashtag : New Work"
• "Offre de services : Cours de savoir-vivre New Work"
• "Groupes New Work pour les cadres orientés vers la carrière"
• Les entreprises font perdre du temps aux candidats parce que le profil qu'elles proposent correspond aux nouvelles aspirations, mais que les objectifs de la direction ne sont pas compatibles.

Les exemples cités ci-dessus, qui sont à mon avis totalement absurdes, me sont apparus au cours des dernières semaines.
Ma conclusion : le sens et l'objectif du travail durable sont en train de disparaître dans la bulle du New Work et il semble que peu de gens essaient encore de clarifier la situation.

Le mouvement disparaît en partie résigné dans sa propre bulle ou s'adapte au courant dominant et à toutes ses déclinaisons, parfois paradoxales. Cela rappelle malheureusement aussi le proverbe : "Ne mords pas la main qui te nourrit".

Nous avons enfin besoin de plus de courage.

Nous devons appeler les "choses" par leur nom, y compris au sein des entreprises et à l'encontre de l'intérêt personnel. Il ne s'agit pas d'assigner une "bonne" ou une "mauvaise" réponse, mais il faut maintenant s'opposer à une dérive vers un conformisme édulcoré qui freine le changement culturel dont nous avons besoin de toute urgence. Frithjof Bergmann a appelé cela il y a quelques années "le nouveau travail en minijupe" et aurait sans doute de meilleurs mots pour décrire ce paradoxe. J'appelle cela le "New Work Washing" - on me pardonnera mon manque de créativité.

Cela ne vous dérange pas que votre idée soit maintenant diluée par le capitalisme ?

Bergmann : Je ne m'énerve pas seulement un peu, mais je m'énerve très, très efficacement. Pour cela, j'ai presque inventé un mot courant : travail salarié en minijupe. Pour beaucoup, le new work est quelque chose qui rend le travail un peu plus attrayant. Et ce n'est absolument pas suffisant. Mais d'un autre côté, il y a aujourd'hui beaucoup de gens qui s'intéressent au New Work et je ne suis pas non plus une personne immodeste. Je trouve sympathique que le Nouveau Travail soit maintenant connu - même s'il est très éloigné de ce que j'avais en tête.(Haufe/Magazine du personnel 2018)

Je ne peux m'empêcher d'être en colère de constater, dans tant d'exemples, que les avertissements n'ont pas été pris au sérieux. En raison de l'immense pénurie de personnel qualifié, les collaborateurs sont souvent appâtés par des promesses qui sont loin d'être tenues. Malgré une nouvelle dénomination dans les appels d'offres, une adaptation interne et l'introduction de méthodes agiles, aucune nouvelle culture d'entreprise, et encore moins un nouvel état d'esprit, n'est automatiquement atteint pour chaque collaborateur.

Un concept de New Work - même sous sa forme adaptée - doit au moins contenir les piliers de base ; une attitude vraiment nouvelle pour une collaboration qui s'accomplit d'elle-même et qui donne du sens en utilisant tous les développements modernes, numériques et techniques. Cela exige une confrontation avec les structures existantes, avec soi-même et, en conséquence, cela demande de la patience et du temps. Ce qui se passe actuellement, c'est l'utilisation du New Work comme slogan marketing et optimisation des processus - reliés de manière incohérente par des hashtags et des mots-clés. Attendons encore la "New Work Food" et la "New Work Boutique", qui nous permet d'avoir une allure agréable même au bureau à domicile, avec la nouvelle collection "Onepiece Homeoffice".

Guidés par de mauvaises intentions

Non, ce n'est pas drôle du tout, car cela va exactement dans la direction opposée. Les autres tentatives de mettre en place un système qui veut donner des signes avec une mission sociale et pour soutenir une véritable innovation disruptive se réduisent à une auto-initiation des partisans et des opposants. En l'occurrence, je ne veux faire de reproche ni aux responsables du marketing ni aux développeurs de personnel, car une chose n'a pas changé : "le poisson continue de puer de la tête".

L'adresse s'adresse également à de nombreux instituts de formation continue, qui transmettent souvent les approches théoriques du travail hybride, de l'état d'esprit de confiance du New Work et de l'apprentissage au sein de communautés et de la diversité, sans que leurs propres structures ne présentent ne serait-ce qu'un début de ces caractéristiques.

Si les décideurs s'orientent vers une utilisation erronée des changements positifs et les dévalorisent, ils échoueront dans ce changement. Seules la coopération et la collaboration nous donneront une véritable chance dans la course inégale aux marchés mondiaux.

Mais il est également possible de faire autrement. Certains portent ces pensées que Bergmann nous a laissées, en tenant compte de tous les critères d'organisation et de gestion nécessaires, dans les entreprises et leur développement.

Ce qui doit changer

Si nous voulons parvenir à un véritable changement culturel, qui aille bien au-delà du regard porté sur le travail salarié, nous devons en premier lieu commencer à clarifier ce que nous voulons de la vie et qui doit nous aider à y parvenir. L'idée fondamentale d'équité et de sens pour tous ne peut fonctionner que dans les deux sens.

Il n'est pas dans mon intention de ne présenter que des exemples négatifs. Il existe bel et bien des impulsions qui ont été reçues, comprises et mises en œuvre de manière durable. Et il y a des personnes inspirantes qui, en tant que précurseurs, ont parfois dû emprunter un chemin difficile pour nous raconter comment elles ont pu accompagner leur entreprise et leurs collaborateurs vers un changement culturel et organisationnel réussi. Ou encore des initiatives qui sont en route et qui parlent de la mise en œuvre pratique, avec des conférences liées à leurs propres expériences et des passionnés du new work - dont je peux aussi faire partie - qui, malgré de nombreuses difficultés, restent sur la voie et s'accrochent au fait qu'en fin de compte, ce n'est pas le compte en banque bien rempli ou le parc automobile qui nous rend heureux, mais bien une vie épanouie et pleine de sens. C'est pourquoi il faut dissoudre la séparation entre la vie professionnelle et les loisirs. Mais où se situe cette frontière ? L'appellation "travail bénévole", par exemple, montre à quel point cette séparation est inappropriée. En effet, si l'on effectuait ici une séparation, il ne s'agirait pas d'un temps libre (Frei-zeit) et cela supplanterait donc le véritable accomplissement par l'engagement d'utilité publique et gratuit comme motivation de base ou ne reconnaîtrait pas l'engagement comme travail.

Le but de la communauté - sans vouloir ici plonger trop profondément dans le marxisme - est une composante claire de la nouvelle façon de penser ancrée dans le New Work. Bien que l'approche de la transformation socialiste d'une société de classe existante rappelle la dissolution des hiérarchies dans les entreprises, il y a certains principes que je soutiens. En effet, la garantie de la sécurité psychologique dont nous avons besoin pour nous exprimer sans crainte et grâce à laquelle nous pouvons alors seulement nous trouver réellement sur un pied d'égalité, sera plutôt difficile à obtenir dans les entreprises qui déclarent que la carrière est une ascension.

"Faire carrière, ce n'est plus gravir les échelons, mais gagner en valeur pour l'entreprise".
Du parcours professionnel du français "carrière", au parcours de valeurs.

Je reviens maintenant sur les déclarations douteuses du début. Le point commun de tous les exemples cités est qu'il ne s'agit que d'avantages personnels et non de sens, ce qui, comme nous le savons, est l'idée profonde du New Work. Par exemple, s'installer dans un bureau à domicile pour se soustraire aux activités de l'entreprise est contradictoire. Ou encore, dispenser des cours de savoir-vivre sans contenu sur un vocabulaire tendance revient à insinuer que l'ensemble de la société a jeté toutes les règles de bienséance par-dessus bord en deux ans et attend en jogging, bavant devant son écran, qu'on lui réapprenne les bonnes manières.

"Le New Work est la réponse à une nouvelle ère dans laquelle l'innovation naît du transfert de connaissances dans les réseaux et les communautés". (Heike Bauer)

Alors que Bergmann philosophait sur "le travail que tu veux vraiment, vraiment" (car il avait fait sa thèse sur Hegel), son souci était aussi de l'élaborer avec la communauté - donc dans les centres de New Work et dans les entreprises. Et il n'est donc pas nécessaire d'avoir des compétences particulières pour reconnaître une mission similaire dans un espace de coworking : Dans le cas d'un appartement en ville trop petit, on pourrait louer à l'heure ou à la journée dans l'espace le plus proche et, si on l'a perdu, on y retrouvera certainement les bonnes manières.

Pour faire court, j'espère que la communauté des carrières et chacun d'entre nous feront preuve de plus de courage.

Le courage de communiquer honnêtement et d'admettre ses faiblesses. Et de montrer que l'on ne fait pas tout à la perfection. Et ce, indépendamment du fait que cela ait un rapport avec le New Work ou non.

Joyeux New Work !

Heike Bauer